旅游要多留心存好相关资料
发布时间:2020-07-11 22 来源: 互联网

 打算在网上购买‘机加酒’的套餐到成都,然后在当地报名参团一日游。”春光明媚,陈女士计划和家人到成都游玩。随着近年旅游市场的发展,团队游、自由行、出发地参团、目的地参团、网约导游、酒店+景点等旅游消费方式更多样化,群众出游选择更多元。

“从当前的消费投诉情况看,旅游类投诉常居各地投诉量的前列。例如,出境游就是相对集中的投诉点。”江西财经大学教授曹国新表示,“相对来说,出境游难取证、难调查,游客遇到出境旅游消费纠纷应注意保留图片、书面、录音等资料,同时应保持冷静,理性解决相关纠纷。”

据悉,今年2月,上饶市设立1000万元的优质旅游诚信理赔基金。游客在上饶吃住行娱游购的任何环节遇到纠纷时,可申请先行赔付。“这是高效的理赔模式,减少游客的等待时间和精力,对提高旅游体验度、构建诚信的旅游经营环境起到积极作用。”曹国新表示。

 

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